MMORE

MANAGEMENT – MONITORING – REPORTING – ELASTICITY SCPOP

• 8 HORAS SEMANALES DE ATENCIÓN, OPERACIÓN Y GESTIÓN DE UN INGENIERO VIRTUAL.
• MONITOREO OPERATIVO AUTOMATIZADO A TRAVÉS DE VIPR SRM.
• ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE CÓMPUTO, ALMACENAMIENTO Y RESPALDOS.
• CREACIÓN Y ASIGNACIÓN DE VOLÚMENES POR REQUERIMIENTO Y ATENCIÓN PREDICTIVA.
• CONFIGURACIÓN DE REPORTES DE CAPACIDAD, RENDIMIENTO, ESTADO SALUDABLE Y CUMPLIMIENTO AUTOMÁTICOS A TRAVÉS DE VIPR SRM.
• GUARDIA MENSUAL DE 4 HORAS DE SERVICIO 24X7X365
• GESTIÓN DE INCIDENTES Y PROBLEMAS DE LAS PLATAFORMAS DISPONIBLES.